Mariposa Digital

Podcast

Hacia donde enfocar una marca de moda durante la pandemia | EP 22

En nuestro episodio número 22 vamos con Andrea Vaamonde. Andrea es experta en moda y marketing además de podcastera y nos va a hablar un poco sobre cómo rediseñar el foco tu emprendimiento para que se adapte de la mejor manera a la virtualidad que atraviesa nuestro día a día, y así lograr una reconciliación entre moda y pandemia. Reinventar la moda es primordial en estos tiempos y si tu emprendimiento es de moda sostenible, estos tips te servirán para seguir llegando a tu público desde los medios digitales. Descubre lo que toda marca de moda debe buscar, a nivel de producto y experiencia de compra, para tener mejores oportunidades de vender en esta era de canales digitales.

¿Cómo conectar con

Andrea Vaamonde

?

Venezolana, podcaster, experta en moda y marketing para este sector, Andrea es la actual Marketing Manager de Bumble México, pero su experiencia en moda se remonta a su trabajo en marcas como EPK en Colombia, marca de moda infantil colombiana, Rebecca Minkof, Iliana Yepes, Coordinadora de Moda de Vogue Latam y Mexico, y podcaster, host del famoso Latinoamerica de moda. El podcast no 1 de moda en nuestra region.

Vas a

aprender

  • Las prioridades que toda emprendedora en moda debe tener en cuenta 
  • Tendencias que van a tomar fuerza en el mundo de la moda
  • Crecimiento y modelos de negocio en moda durante el COVID

Recursos

Transcripción

EP 22  ¿Hacia dónde enfocar una marca de moda durante la Pandemia?

 

 

Intro Invitado

 

Hoy en día los diseñadores locales en todos los países han demostrado que la calidad que ellos tienen en su producto, es igual o hasta mejor que muchos productos internacionales.

 

Intro Mariposa Digital

 

Bienvenidos a la Mariposa Digital. Un show dedicado a mujeres emprendedoras que quieren desplegar sus alas y potencial para volar en ecosistemas digitales. Encontrarás semanalmente tips únicos y muy prácticos para lanzar tú misma tus negocios online. Escucharás el aleteo de emprendedoras inspiradoras que han transformado sus sueños en fuentes de ingresos pasivos en tiempo récord, permitiéndoles traviajar por el mundo. Soy Carole Franco tu host y elevaré tu frecuencia, mente y espíritu para que vueles alto en tu planeta digital. 

 

Carole

 

Hoy es un episodio práctico de reinvención. Estos si es atendido varias emprendedoras en joyería en modas de todo latinoamérica y juntas hemos trabajado en rediseñar el foco de sus marcas perfiles de cliente ideal y propuestas de valor para dominar los canales digitales que no habían progresado antes del Covitt estoy segura que Ximena Geraldin y Lina mis alumnas estrella emprendedoras de moda ya empezaron a involucrar estos cambios pero me pregunto qué estarán haciendo las demás para reforzar la importancia de cómo enfocar bien una marca de moda en un mundo de alta demanda digital durante y después de la pandemia traje a una de las mejores consultoras de América latina (Andrea) va mondes Andrea tiene la misión de ayudarme a definir y orientar estratégicamente a las mariposas digitales que emprende el moda venezolana Podcaster experta en moda y marketing para este sector (Andrea) es la actual marketing manager de Paintball México pero su experiencia en moda se remonta a su trabajo en marcas como FK marca de moda infantil diseñadoras como Rebecca Minkoff Iliana Yepes en su trabajo en New York al igual ha sido la coordinadora de moda de latinoamérica y México. Pero lo más triste de todo es que también es podcast y es host el famoso latinoamérica de moda el podcast número uno de moda en este episodio vamos a revelar las prioridades que toda emprendedora en moda debe tener en cuenta hoy las tendencias que van a tomar fuerza en el mundo de la moda en los próximos años y el crecimiento de modelos de negocio en moda que se está dando durante el cole atentos atentas todas las emprendedoras en moda de joyería este episodio es para ustedes.

 

Estoy muy feliz, porque estoy lanzando mi primer episodio oficial de moda y escogí la mejor persona para ayudarme a que las emprendedoras que escuchan Mariposa Digital y que están en esa industria sepan de las mejores prácticas y de la mejor que trabajando en Bumble, que ha escrito artículos de moda, que ha lanzado todo el tipo de contenido  que no se imaginan. Así que tengo a Andrea Bahamonde conmigo, bienvenida Andrea a Mariposa Digital.

 

Andrea Bahamonde

 

Mil gracias, yo feliz de participar aquí y compartir un poco, como dices tú, de las mil cosas que a veces hago, con muchísimo gusto aquí las comparto, para que todos tomen este conocimiento y lo puedan aplicar.

 

Carole

 

Me encanta. Me encanta verdad agradezco que hayas aceptado mi invitación y pues como vamos hablar bastante voy abordar esto de una y es primero contextualizando a las chicas sobre ti, porque pues tú ya eres muy conocida en México y creo que también aquí según lo que hablábamos antes de iniciar en Colombia, por latinoamérica de moda ,te conocen pero no falta quien no ha escuchado tu podcast, así que cuéntanos un poquito más de ti, de tu carrera en marketing de moda, cuando estuviste en Vogue, en Bumble, en fin tus curiosidades.

 

Andrea Bahamonde

 

 Les cuento, yo empecé mi carrera en marketing, específicamente en Venezuela con unas tiendas de ropa de niños, que la gente colombiana conoce que se llama EPK. Yo llevaba toda la parte de relaciones públicas, imagen, desde los desfiles hasta las producciones fotográficas en EPK para toda la región, para todas las en Miami o en Venezuela, me tocó hacer producciones en fotos, en París, ,en Londres, en España, en las playas más espectaculares de Venezuela, pero la verdad es ahí cuando empecé a hacer toda esta parte hasta que llegó un punto donde yo dije no, yo necesito especializarme más en este tema, a dónde me voy. Entonces obviamente al decir moda, mis padres insistían, bueno te vas a Europa porque para ellos la referencia de moda era Milán y París. Yo decía, no es que lo mio es marketing papá. Ahí es cuando digo me voy a Nueva York que es donde está el negocio como tal, y en Nueva York me fui a estudiar a Parson The New School of Design. Me fui a estudiar mercadeo de moda específicamente,y ahí empecé a trabajar, trabajé en revistas como the Nast Traveler, trabajé con marcas como Rebecca Minkoff y trabajé con una marca que hoy en día se llama Yliana Yepez, para aquel entonces Yliana tenía otra marca, empecé con ella, hicimos la transición hacia su marca. Yliana Yepez, es una diseñadora venezolana y después de unos años, por cuestiones de la visa, etc., decido venirme a México por un tiempo, que el tiempo se volvió, me quedo en México y yo empecé a trabajar de freelance o sea trabajar como haciendo consultoría de marketing para ciertas marcas, trabajar con la marca de joyas, seguía trabajando con Yliana Yepez, hasta que llegué a las puertas de Vogue y me dijeron quieres trabajar en Vogue, y yo obviamente, les dije como dicen en Venezuela ¿Muerto quieres misa? Entonces  yo dije, sí. Obviamente es una super oportunidad y sí fue una super oportunidad trabajar ahí. Obviamente, tuve que escribir, entrevistas, mil cosas, que yo conocí al equipo, pero tienes que pasar por cosas, muchos filtros, para poder entrar a trabajar en la revista y ya. Ahí fue cuando sentí, que llega este amor por la moda latinoamerican que yo tenía, y empiezo a darme cuenta, cuando empiezo a viajar, desde Uruguay, Panamá, Colombia, Costa Rica, veo los diseñadores que les faltan ciertas cosa, y yo decía que increible tu ropa y dónde está tu instagram, nó yo no tengo instagram, cómo, no no tengo página web y yo pero por qué la gente no sabe más de tu marca, por qué no estás haciendo colaboraciones con esta otra marca, por qué este desfile no lo hacemos de esta forma. Mira, en Panamá nunca se me va a olvidar, la parte vieja de Panamá es un lugar bellísimo y yo decía pero por qué los diseñadores no hacen desfiles aquí. Entonces, empecé a darme cuenta que el mercado latinoamericano tenía mucho talento pero le faltaba impulso en la parte de marketing y de imagen, porque no estaban llegando a la gente. Y es ahí donde yo todos los años de Vogue, empiezo a sacar todos los artículos que podía, hasta que llegó un punto en el que yo dije, yo necesito independizarme y poder ayudar a estos diseñadores a llegar al próximo nivel. Y es cuando yo decido renunciar a Vogue, ahorita seguro todo el mundo hizo ahhh! Porque todo el mundo dice cómo vas a renunciar a la Biblia de la moda, pero es que miren, mi misión, yo lo que decía era esto: yo ya he hecho varias cosas aquí, ya llegué a un tope, yo tengo una misión que era un poco más allá. Entonces ahí, es cuando yo decido hacer dos cosas: uno, montar mi agencia de consultoría de marcas de moda y dos, lanzar mi pod. Y apenas yo renuncio a Vogue, empiezo todo el proceso del podcast que como lo sabrás Carole, es complicado. Empiezo la idea, el concepto y a mi se me pasaba que mucha gente me preguntaba: ¿Qué podcast escuchas tú? Bueno, business of fashion, Girlboss en inglés, yo decía no hay nada en Español, y lo que pasa es que más allá que tu entiendas el inglés, a mi, yo era de las que anotaba las cosas y decía: ¿Qué fue lo que dijo? No sé qué dijo porque obviamente no es el idioma que yo,  que un habla ese inglés de brishness, entonces, por eso nace el podcast Latinoamérica de Moda y nace mi agencia de consultoría de marca y justo cuando yo renuncio y entra  Bumble y me dice tú no quieres trabajar en marketing de Bumble y yo decía waoo. Lo que yo puedo aprender en una startup de este nivel , una empresa que está en crecimiento, una empresa fundada por una mujer increíble, que admiro muchísimo, yo decía yo no puedo perder esta oportunidad. Gracias adios a mi, toco madera, la vida me ha dado estas oportunidades. La verdad es que yo he sabido agarrar las buenas, sobre todo para aprender, para crecer, o sea para mi lo mas importante es aprender y todo lo que he prendido en lo de año y medio que tengo trabajando para esta startup de tecnología y cómo lo he podido aplicar para las empresas a las que yo les doy consultoría, porque todos vamos para allá, al mundo digital. Hoy en día soy, marketing manager de la aplicación Bumble para el país México, soy consultora de marcas de moda y tengo un podcast que se llama Latinoamérica de moda. Tengo un gato y tengo una planta también.

 

Carole

 

Que no falten porque en esta mujer tan ocupada igual puede cuidar todavía y dar amor a su gatico y a su planta. Pues sabes que me parece muy interesante cómo  tu evolución, estamos hablando dos marqueteras hoy pero ustedes dirán Caro y Andrea  es marquetera de moda, cada especialización requiere unos años de experiencia, es entender muy bien los formatos, entender muy bien los ecosistemas y pues claramente eso tú sí que lo sabes; entonces me parece muy, muy interesante lo que has podido capitalizar y pues quiero partir por preguntar lo básico y es tu concepto  de moda. ¿Cómo defines tú, moda qué significa para ti y por qué aún en la situación mundial en la que estamos ahora pues consideras que es una oportunidad?

 

Andrea Bahamonde

 

Para mí la moda y quizás suene súper romántico, para mi la moda es arte, para mi la moda es algo que trasciende mucho más allá que habla de la forma de expresión de una cultura de  un grupo social, que transmite y son piezas de conversación. Para mí la moda como tal y como yo la utilizo es mucho para generar ese tipo de conversaciones y sobre todo ahorita con la Moda Latinoamericana para mí es muy importante, por eso, porque yo empecé a enfocarme más en este continente, porque para mi es importante que la gente empezara a hablar de eso, empezara a conocer la historia, que se involucrara muchísimo más en esto. Para mí, la moda es arte, es historia, son cosas bellas en algunas veces son cosas que no son necesarias, pero son una historia que cuentan cosas y que a la gente le da satisfacción, así como la televisión tampoco es necesaria, pero a la gente le da satisfacción. Hay muchas cosas que toman tiempo. Yo sobre todo lo veo como arte. Yo cuando. Me enamoré de la moda, muy chiquita, gracias a un desfile con Dior con John Galeano, yo decía, qué es esta cosa tan espectacular y yo no veía a la gente así en la calle ni tampoco pretendía verlas así en la calle. Pero para mi fue un entretenimiento a tal nivel que yo necesitaba entender muchísimo más y llegar a mucho más y sí es verdad que al final hay que vender porque para que una marca pueda existir, necesita vender pero si tu vendes con una causa, con un sentimiento, con algo que va mucho más allá, hasta el mismo cliente no nada más va a tener una pieza porque es una T-shirt que me la puse para no salir sin nada a la calle, es una T-shirt que me la puse porque yo te quiero fomentar algo, te quiero transmitir algo, porque a mí me hace sentir de una forma también, porque es el arte, no solamente de expresar cosas, sino cómo se siente la gente, o sea, cuando la gente se pone un vestido, así sea el vestido que sea tú te sientes de una forma, tú quieres sentirte de una forma y te cambia, y creo que ahorita que estamos todos encerrados, estamos en cuarentena. Cuando uno se viste, el día que te dicen, bueno vamos para el supermercado uno se emociona y dice bueno, me voy a poner estos zapatos que tengo años que no me los pongo, o te dicen vas a ver a tu papá y a tu mamá pero tienes dos, tres semanas sin salir o sin ver a nadie. Uno dice voy a aprovechar y me voy a poner este vestido. Me voy a arreglar porque eso es lo que te hace sentir así. Entonces para mí eso es la moda.

 

Carole

 

Me encanta tu definición y cuando estabas relatando lo de los papás de irlos a visitar a mi me pasó exactamente eso, pues ahorita acá en Bogotá, pues estamos en cuarentena en distintas zonas de la ciudad y bueno yo estaba o había alcanzado a visitar a mis papás antes de eso y me acuerdo mucho mi papá fue el que me dijo , como, uy, pero que elegancia, yo decía pero es que vengo a visitarlos, tengo la ocasión y me puse unos pantalones que tenían como unos boleros en los tobillos, o sea que yo para ir a la casa de ellos, nunca me los he puesto, tampoco es que yo vaya desarreglada, en general para mí me gusta como tú interpretas la moda  porque es como un diálogo, con la personalidad de uno, entonces sí, esas cosas y tocaste algo muy interesante y es que durante el Covid, yo soy trabajadora remota hace muchos años, y yo no tengo la preconcepción de cuando uno trabaja remotamente, quiere decir que no se arregle; obviamente tampoco se emperifolla tanto de forma que se sienta incómodo pero a mí sí me parece clave lo que tú representas y la imagen que comunicas a un equipo a través de una cámara, entonces por ejemplo, si tú me preguntas si yo he apoyado emprendedores de moda estos días cuando han sacado sus productos y más, todo el tiempo lo hago  y mucha gente diría, para qué lo consumo y  para mí es eso, es como lo que tú acabas de decir, es una conversación, sobre lo que yo quiero decir; entonces, qué bonita, me encanta la definición, ojalá, por favor aquí los que nos están escuchando, apropien, es una conversación. Entonces yo sé que has escuchado de muchas diseñadoras latinas de todo tipo de moda, de zapatos, de joyas y yo escuché una entrevista que me causó mucha curiosidad que fue la de la Daniela Salcedo, diseñadora colombiana de accesorios, caleña con orgullo y pues bueno ellos hacen muchas historias de cómo hacen tendencia con sus productos y todas esa narrativa detrás. ¿Tú qué le podrías decir a un emprendedora de moda, qué tiene que priorizar en ese momento, en su marca, cierto para poder digamos adaptarse estos días al entorno actual.

 

 

Andrea Bahamonde

 

Es sumamente importante, tomen nota todos los día, de lo que están escuchando calidad, aquí hay que poner la calidad por encima de cualquier cosa sobre todo hoy en día, justamente tú lo acabas de decir, de cómo ahorita durante el COVID, estamos apoyando más a diseñadores locales, es por la calidad de las piezas también, obviamente ya no están aquí estas empresas, sobre todo aquí en México que tenemos Chanel, Dolce & Gabbana, Ives Saint Laurent, Valenciaga, todas esas marcas, pero ahorita todas esas tiendas están cerradas, entonces mucha gente empezó a voltearse a lo local, pero la gran diferencia entre lo que tú compras, cuál iba a ser el factor determinante en el momento en que esas personas adquirieron ese producto, la calidad del producto. Lamentablemente, la gente por muchos años pensaba que lo que se hacía local, la calidad no, la gente pensó así por mucho tiempo. Hoy en día los diseñadores locales, en todos los países han demostrado que la calidad que ellos tienen en sus productos es igual o hasta mejor que muchos productos internacionales.Entonces, es importantísimo que nos enfoquemos en la calidad de los productos que ofrecemos para poder crear eso, porque en el momento y créanme que esto es así, creo que muchas personas son así, pongamos el ejemplo con un par de blue jeans, en el momento en que tu consigues ese par de blue jeans, que tú dices, me quedan perfectos, me duran toda la vida, es que yo me casé con esta marca, entonces eso es lo que necesitamos crear. En los diseñadores de Voltaje pasa muchísimo, por qué la gente va y se compra la misma marca de Voltaje, es por la calidad; en el moment en que tú ofrezcas ese producto de gran calidad, la gente va a estar ahí pendiente de tu producto, de lo que tú ofreces; obviamente hay que ponerle tendencia, hay que ver cuáles son las necesidades del mercado pero tengamos presente que lo principal, lo que hace la diferencia entre una cosa y otra, es la calidad.

 

Carole

 

No pareciera el más obvio, o de pronto el que a uno se le viene a la mente pensando como en lo que decías en tendencias y creo que sí, es algo que yo también he percibido de las emprendedoras que estos días he conversado sobre todo en el tema de joyería o también en prendas. No hay nada más maluco que uno como consumidor, compre algo y al mes le salga un huequito, se descosa, ya uno se divorcia, hablando del matrimonio, ya uno nunca más vuelve a comprar, ni considerar comprar eso, porque ahora estamos tratando es tener menos cosas pero que duren más, como lo que tú acabas de decir, me parece genial. Y priorizarías algo más aparte de la calidad que tenga que ver con la parte de marketing, de la marca como tal, o solo la calidad sería como el top, top.

 

Andrea Bahamonde

 

Mira, la facilidad de venta aquí es importante y se lo digo a mis queridísimos, porque yo por Colombia tengo un amor que nadie se imagina, hace un año de mi vida, yendo casi dos veces al mes a Colombia, a Bogotá, entonces yo la amo. Es la facilidad de poder adquirir el producto. Pensemos, aquí es cuando hay que pensar global, no pensemos solo local, obviamente hay que pensar local, pero pensemos en global, alguien que está, supongamos diseñadores colombianos, está en México me puede comprar, cómo me va a pagar, cuál es el costo del envío para yo no perderle y para que mi cliente no me esté pagando demás. Tomando en consideración  que hay que pagar un fee, un arancel, es ver esta plataforma, crear la plataforma que sea amable al consumidor y comunicarla porque de nada nos sirve tener una página web si la gente no sabe que puede comprarlo a través de la página web y la puedes comprar en cualquier parte del mundo, free shipping , sea que tengas free shipping y las facilidades de pago. Es sumamente importante que ustedes tengan todas las herramientas, porque la gente no quiere que le pongas más trabas, aquí la gente quiere, lo ví, comprar y adiós, sea paypal, Venmo, todas las tarjetas, ustedes piensen todas las posibilidades que hay de pago y facilítenselo al consumidor. Esto no garantiza la venta obviamente no, pero sí la hace más fácil. Es importante desde el punto de vista de marketing tener una plataforma de venta donde podamos promover nuestros productos, mostrar nuestros productos. Esto también siempre lo repito desde el podcast hasta en mis redes sociales. Es importante, que el producto se venda por sí solo. Si hay una foto, es foto con modelo, sin modelo, foto con detalles, foto por delante, por detrás, las especificaciones de cómo, qué medida es la modelo, vamos a darle todas las facilidades al cliente para que pueda comprar, porque acuerdese que estamos comprando en línea y sobre todo en latinoamérica el consumidor, todavía está aprendiendo a comprar en línea. Entonces tú tienes que hacer, si mi mamá me escucha esto se va a burlar, yo a mi mamá, pero es que mira, esto es así. Mi mamá, por ejemplo, es de la que ve algo en vitrina, en un maniquí, ya estilizado, vestido y dice ay me encanta, pero yo se lo enseño así solo y dice ah no. Entonces entendamos cómo compra nuestro consumidor y ofrezcamosle esa facilidad. El consumidor necesita ver con detalles, si yo quiero una camisita y la camisita tiene alguna textura yo tengo que decirle eso al consumidor porque eso puede ser que facilite la compra. Entonces aprovechemos estas plataformas de ventas en línea que pueden ser desde muy baratas hasta muy costosas, hay de todo desde shopify. Hay muchísimas opciones de crear una plataforma donde yo pueda promover mi producto y comunicarlo y aprovechar que la gente está online todo el día. Hoy en día estamos en videollamada, reuniones, en el email, en el WhatsApp, en el Tik Tok de todo. Aprovechemos todo esto.

  

Carole     

 

Buenísimo, o sea que todo lo que nos cuentas y que hay la facilidad de la venta, la comunicación de esos aspectos que hacen única la marca desde el producto como tal, o la experiencia, vuelve todo a caer en la experiencia del cliente, no porque pues al final es como él se siente usando, comprando y que todo se facilite y se sienta satisfecho, entonces qué importante lo que han transformado los canales digitales, antes se hablaba de la experiencia del cliente, como uno de los factores diferenciadores pero lo que estamos viendo contigo, es que son necesarios, ya ni siquiera es diferenciador, si no lo tienes lo más probable es que vayas a pedalear un poco más, la llegada hacia esos clientes y tú cómo ves estas marcas porque de verdad te digo, de nuevo muchas emprendedoras que venían de tiendas o de vender físicamente, sus distintos productos, no le dieron la importancia adecuada, en el momento que era, a los canales digitales y ahorita las abrumó todo esto o sea les cayó todo, ya no saben cómo, se sienten super perdidas. ¿Cómo les recomiendas abordar todos estos puntos todas esas prioridades dado que son como primerizas en el tema?

 

 

Andrea Bahamonde

 

Bueno, es importante, apurarse por un lado pero había un presidente en Venezuela que decía, vístanme lento que tengo prisa, porque es importante hacer las cosas pero hacerlas bien, o sea, decir, ya lancé una página, lo vendí. Qué pasa hoy en día, hasta Instagram, puedes vender, Pinterest puedes vender. Aprovechar estas redes sociales, si no tengo una página web y ahorita no tengo el capital para crear una página web, entonces vendamos a través de Instagram, y cómo vendo y cómo hago la experiencia como dices tú, cómo hago la experiencia del usuario a través de este punto de venta que es el que ahorita yo puedo para generar ventas. Eso por un lado, después consideren que las páginas web son una plataforma de bienvenida, vendan o no vendan para lo que sea. La gente, hoy en día, uno busca todo en Instagram y dos buscan todo en Google. Es importante que tengamos un lugar donde la gente pueda aterrizar y conocer nuestra marca, nuestro producto. Y a nivel de ventas, busquemos herramientas que sean quizás, un poco más económicas y ver cómo podemos optimizarlas y poder generar esas ventas porque si. Hoy en día muchas tiendas cerraron, no están vendiendo porque son tiendas físicas. Es muy importante siempre estar muy pendiente de lo que está pasando y yo creo que el mundo digital, sobre todo el marketing digital, es como los médicos, obviamente guardando las distancias y con muchísimo respeto con los médicos, uno todos los día está estudiando y aprendiendo, todos los días sale una plataforma nueva, todos los días sale una forma nueva, es importante mantenernos al dia con eso para no quedarnos atrás y yo creo que esta pandemia fue lo que enseñó muchísimo. Dicen que la brecha digital, de aprendizaje digital en las generaciones de 40, 50 para arriba, normalmente esto ha sido una adaptación de 10 años, 15 años y fue una adaptación de 6 meses. Porque tuviste que aprender a usar Zoom, mi papá tiene Zoom en el celular, la gente ya se está digitalizando. Nosotros como marca tenemos que aprender a satisfacer esas necesidades que la gente tiene. Mis padres extrañan Venezuela, y cuando venían para acá para México, entonces es una maravilla que uno puede pedir todo por Rappi, pero ahora en Venezuela todo puedes pedir no por Rappi pero todo lo puedes pedir. Entonces qué hizo la gente, se adaptó, eso es lo importante, adaptarnos, no piensen que ya estoy tarde. Nunca es tarde, pero hay que hacerlo, hay que hacer las cosas bien. Asesórense bien, hagan las cosas de una forma inteligente y aprovechen esas herramientas y ver el lanzamiento de la página web, super evento digital. Invitemos influencer. Cómo vamos a amplificar esto para que todo el mundo se entere para traer tráfico y que la gente ahora también los conozca al final, cuando esto se acabe y usted vuelva a sacar sus espacios de venta, esto va a ser maravilloso. ¿Por qué? Porque ustedes van a tener dos puntos de venta. Toda la gente que llega al digital y toda la gente que ama ir a su especio, que ama ir a su tienda. Prepárese también porque le va a crecer el equipo. Porque a nivel de iniciativas de marketing, también les va a crecer, pero van a tener más mercado, van a abarcar más mercado. Entonces esto es algo bueno, que para muchos es mucha presión y para muchos es o corres o te encaramas. Hay que hacerlo, aprovechenlo, háganlo bien, no piensen que me quedo atrás. No, piensen en el customer journey. Piensen en el Customer journey. En cómo tienen su consumidor, compra y compre rapidísimo, capaz quiere ver, le gusta mucho la foto, ver el producto. Hagan la página web adaptada a ese cliente que ustedes le quieren vender, para poder satisfacer esa demanda.

 

 

Carole

 

Esa necesidad, totalmente sí. Lo que dijiste de la ampliación del mercado es muy verídica y de hecho yo diría que es como una prueba también para la marca porque al abrir y darle la importancia temporal por el tema del COVID al canal digital, puede que se termine dando cuenta, que se vuelve el canal principal o puede que pase lo que tú acabas de decir que tenía una tienda y vuelven y la abren entonces ahora tiene dos canales y se le amplió el mercado; definitivamente se dió cuenta que quiere quedarse siempre 100% en digital porque sus clientes, de pronto no valoran el hecho de salir y quieren que todo les llegue a la casa. Todo super conveniente, entonces se descubre cómo se tiene que adaptar ese negocio y me imagino que no es un tema de hacerlo bien, con calma pero hacerlo; entonces yo quisiera cerrar preguntándote un par de cositas más y es uno en temas de tendencias, porque tú estás visualizando siempre y con el contexto actual, hacia dónde va la moda, qué va a tomar fuerza y puede que sean tendencias no sólo de los materiales o de los procesos, sino también de mercadeo, de marketing. ¿Cómo es que los próximos años van a evolucionar  puede ser a nivel de consumidor o a nivel de producto o trazabilidad, qué crees que va pasar y tienen que estar pendientes estas personas?

 

 

   

 Andrea Bahamonde

 

Hay que estar pendiente de las marcas internamente, no solamente en el tema de valores  sino en el tema de cómo creo yo mi marca y cómo genero estos productos y qué estoy haciendo no solo el medio ambiente sino a la sociedad. Hoy en día todas las generaciones, la nueva generación Z, está muy concentrada en todo lo que son estas marcas sustentables y qué hay detrás. La gran frase de quién hizo negocio. Aquí no estoy diciendo que todo el mundo tiene que ser sustentable, no, es importante ser consciente de esto y estar preparado para comunicarlo y ver qué impacto están teniendo, no solo en el ambiente sino en la sociedad. Desde qué tantos residuos estoy generando en mi taller hasta cómo envío yo un paquete a un cliente, si es un papelero o un poco de bolsas plásticas, qué hago, qué impacto estoy generando y cómo eso se alinea con mi marca. Nosotras somos super sustentables y valoramos la sustentabilidad, y después que te llegó un paquete con un poco de cosas que contaminan el ambiente. Creo que la tendencia va mucho más hacia allá. Marcas más conscientes porque hay consumidores más conscientes.  Para quienes no están eso, deben estar preparados y saber o preguntárselo así mismo. Creo que es una pregunta totalmente válida y decir dónde género y cuáles son las condiciones de la fábrica o de la maquileria donde yo produzco mis cosas. Empiezas a preguntarte eso, yo creo que es una de las tendencias. La otra tendencia creo que es del cambio del mercado con relación al calendario tradicional de la moda donde muchas marcas se están bajando del calendario tradicional de la moda, porque utilizando esta palabra, no es sustentable para ellos. En una entrevista en el podcast Latinoamérica de moda, entrevistando a Patricia Padrón que es una diseñadora venezolana que está en España, me decía, Andre yo me tardo 6 meses, 8 meses en producir una blusa, con drapeado, con una cosa, a mano para que entre a una tienda y alos 2 meses me la pongan en descuento. Eso, yo no puedo vivir con esa idea de lo que está pasando a una inversión que nosotros no solo hacemos de tiempo y de dinero sino es de inspiración, de espacio. Esta diseñadora, decidió en enero salirse del calendario, antes de que pasara todo esto, porque para ella no tenía sentido eso. Ella quería tener su propio calendario. Hoy en día, hay marcas que se mantuvieron con 6 colecciones al año, 4 colecciones al año, hay marcas que dijeron voy a hacer dos colecciones al año. Creo que las marcas van a encontrar su propia horma, de cómo funcionan y creo que esto es importante, porque a muchas marcas todo se les iba en descuento. Las marcas se están adaptando y nosotras como consumidoras será más fácil adaptarnos. Aquí el reto va a ser para el B to B, business to business en estas tiendas especializadas de cómo van a hacer sus compras. Es una evolución interesante que vamos a ver en los próximos meses, pero el mundo de la moda está cambiando porque nos dimos cuenta de cierta forma que a veces no es sustentable, no solamente a nivel de contaminación sino a nivel energético. Creo que para allá vamos. Creo que las joyeras, como decías tú son muy buen ejemplo, porque son de las primeras que no se rigen por las grandes colecciones de ropa. Es muy interesante ver cómo ellas fluyen y de repente dicen, saqué una colección cápsula porque fue lo que me inspiró, me encantó y está bien, ellas no te dicen: ay no vendí porque no era fall, winter. Eso no funciona así. Creo que adaptar las marcas, hacer muy interesante una de las tendencias próximas que veremos en la moda.

 

Carole

 

Me gusta, esa conclusión porque sí, es como que cada vez se personaliza más todo, desde el lado del consumidor, no queriendo cada vez consumir  porque estamos en primavera o verano. Yo me quiero poner mi color, no sé, tal vez el fucsia sirva para invierno pero también dependerá. Pero uno piensa que es un color primaveral; pero sí, yo he visto como que se están rompiendo y qué bonito porque eso permite más creatividad del diseñador, del creador y también cómo se pueden atender distintas necesidades humanas que no están encajadas  siempre en lo mismo, pues si yo quiero usar mis flores en diciembre y quiero ponerme esto que es primaveral, pero es que lo que me hace sentir bien, esa es mi personalidad y que se ajusta más a lo que es la persona. Espectacular.  Bueno me encantaría que cerráramos y nos contaras, en dónde pueden escuchar más de ti, claramente está tu podcast para que nos compartas en dónde pueden, en qué redes te pueden encontrar, dónde puedes leer tus artículos, no solo lo que tú haces pero también yo sé que escribes en revistas, entonces cuéntanos en dónde se pueden conectar contigo.

 

Andrea Bahamonde

 

Me pueden seguir a mi, a mis redes sociales @andreabahamonde en Instagram que es como la principal, ahí siempre subo contenido de marketing tengo una sesión que se llama Martes con M de Marketing y moda; habla mucho de este tema; el podcast lo pueden seguir en @latinoamericademoda en Instagram y lo pueden escuchar a través de Spotify y de Apple podcast que son como los principales donde lo pueden escuchar. El link que lo pueden encontrar en Instagram y mis artículos los pueden encontrar en Vogue, que son los artículos que escribía cuando estaba ahí. Son todos artículos interesantes. Mucho de moda latinoamericana y también en Inn Style pueden encontrar otros artículos y cualquier cosa, duda que tengan en mis redes sociales, lo puede decir, cualquier persona que me sigue, soy  super accesible, entonces con muchísimo gusto me encantaría escucharlos, con sus comentarios, con sus inquietudes, un chiste que me quieran contar, lo que sea, ahí estamos a la orden.

 

 

Carole

 

Por ahí estás disponible. Todos estos links los van a tener en las notas del show. Andrea quiero darte muchas gracias por ser la pionera de Mariposa Digital que abre este tema en nuestro podcast. Estoy segura que vas a volver y vamos a hablar de más cosas de moda, porque como tú sabes, aquí en Colombia, las colombianas somos super coquetas con esos temas de moda y nos encanta y creo que tú también has conquistado oyentes colombianos, entonces estoy segura que te siguen y vamos a ayudarles a que vean este arte como una oportunidad de expresión, como una oportunidad de negocio y sobre todo como una oportunidad de impactar el mundo y las personas a través de eso que crean tan bonito. Seguramente nos encontraremos en un futuro episodio y agradecerte muchísimo por haber estado en Mariposa Digital.

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