13 Tips para subir las interacciones en Instagram | EP34

EP 34  13 Tips para subir las interacciones en Instagram

Intro Mariposa Digital

Bienvenidos a la Mariposa Digital. Un show dedicado a mujeres emprendedoras que quieren desplegar sus alas y potencial para volar en ecosistemas digitales. Encontrarás semanalmente tips únicos y muy prácticos para lanzar tú misma tus negocios online. Escucharás el aleteo de emprendedoras inspiradoras que han transformado sus sueños en fuentes de ingresos pasivos en tiempo récord, permitiéndoles traviajar por el mundo. Soy Carole Franco tu host y elevaré tu frecuencia, mente y espíritu para que vueles alto en tu planeta digital. 

Carole

Mariposa Digital Episodio número 34. El dolor de toda emprendedora que utiliza Instagram como su principal canal de comunicación, de su marca personal o emprendimiento, son las interacciones.  En verdad, es un tema que genera un montón de frustración y ansiedad y por qué, porque nos enfocamos superficialmente en cuantos likes estamos teniendo, estamos revisando cuentas y nos comparamos peras con manzanas y bueno, la gente vive todos los días cabizbaja en esa comparación porque no logra esos números, que ven otras cuentas, no logra los comentarios, los guardados, los compartidos, los mensajes directos, el menú entero de lo que compone las interacciones del famoso Engagement de Instagram. Si ya te aburrías haciendo Contenido, como lo hablamos en el episodio 33, que te invito que escuches, ahora imagínate, que lo poco que escribas o grabes a nadie le guste, o nadie comente, o nadie interactúe; es totalmente frustrante y yo te entiendo y bueno así funciona esta Red social, pero como Mariposa Digital, no es un podcast de tips superficiales en un marketing Online, pues vamos a navegar por mis 13 TIPS para subir las interacciones de tu Contenido en Instagram.  Yo sí te recomiendo que vayas por un papel y tengas un esfero o un lápiz, algo con que anotar porque este episodio viene cargado de puro, puro valor, descripciones y cómos, en cada uno de los tips. Cómo siempre una pausa chiquitita.

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Si quieres ir más allá y descubrir qué tipo de estratega de contenido eres en Instagram, te invito a tomar mi nuevo Quiz Online. ¿Hiciste un Quiz online? Sí, claro un Quiz especializado y super divertido, que te va a diagnosticar qué tipo de creadora y estratega eres en Instagram, en tan sólo 3 minutos. Vas a tener tan claro lo que haces y lo que no haces, que al final te voy a revelar tu perfil pero no te voy a dejar ahí, sola y abandonada; una vez lo tomes, recibirás tips accionables según tu perfil y que puedes comenzar a hacer de una vez en tu cuenta, para mejorar en esas cosas que no están yendo tan bien y lo mejor de todo, es que es gratis, así que aprovechar, ir a descubrir qué tipo de estratega eres en el link que encuentras en las notas del show en este episodio o entrando a www.carolefranco/estratega de contenido, vuelvo y repito www.carolefranco/estrategadecontenido.  Estará disponible por tiempo limitado, es más si lo haces, toma un pantallazo y compártelo en tus historias y a otras amigas emprendedoras, estaré feliz de descubrir quién eres.

Carole

Bueno, todas con las pilas puestas. TIP # 1: Sé consistente. El famoso ser consistente, pero según yo, pues ¿Cuál sería la definición de consistencia? Esta tiene que ver con el Tip #1, que te hablé en el episodio número 33, que deberías ir a escuchar después éste y es el tema de ser experta; pero bueno, ser consistente, tiene que ver con ser apasionado por lo que uno hace o uno se inventó. Es muy fácil, muy fácil ser consistente, cuando uno tiene eso a priori. Cuando uno tiene esa pasión por ayudar a las personas, va a ser mucho más natural, el ejercicio de postear contenido seguido, que eso es realmente la consistencia y no me estoy refiriendo a postear una cantidad de post, en el mismo día o en las mismas horas, no, se trata de que el hábito que le generas a tu audiencia, con la frecuencia que escogiste de salir a postear lo mantengas. Consistencia, es en palabras sencillas, postear contenido que tus fanes valoren, se sientan guiados, educados, visualicen un futuro mejor, una oportunidad cuando te leen o en tus videos. Tú quieres que se vuelva un hábito que te consuman y como no hay que ser científico para saber cómo se genera un hábito, la regularidad es el aspecto clave; entonces repito, no estoy diciéndote que posees 7 días a la semana, ojo, no, estoy diciendo eso. Te estoy diciendo que lo que sea que le prometiste a tu audiencia, en la cadencia de esos mensajes, en esa frecuencia, lo mantengas en el mediano y largo plazo, menos es más, siempre.  Entonces, consistencia, tiene que ver con valor recurrente en el tiempo, valor de contenido recurrente, en un período de tiempo, la verdad, es como una maratón, así que si no te gustan los fondos, pues no sé, si Instagram, será el mejor canal para tu marca, es decir, si buscas resultados rápidos con poco esfuerzo, esta no es una red donde los resultados se logran así, al menos para vender.  TIP # 2: Haz más de lo que te funciona, de verdad, no inventes la rueda, una y otra vez y cómo se hace esto, pues como uno sabe cuándo le funciona algo, uno va y mira los números que le dicen, que las cosas están de cierta u otra manera; entonces, si no eres amiga de Instagram estadísticas o Instagram Analytics tienes que hacerte amiga porque la única forma de tomar decisiones correctas, es con los datos. Claramente le puedes poner una porción de intuición y tu Gust Feeling, a lo que quieras hacer como emprendedora, como creativa y auténtica, pero pues el piso te lo ponen los números; entonces dentro de este tip hay 4, preguntas que quiero que anotes, que le debes hacer a sus números o que tú te debes hacer para saber si algo te está funcionando una y otra vez. Lo primero es ¿Cuál es el formato que mejor funciona? Sí, respóndete eso, son posteos, carruseles, IGTVs, lives, Reels, Videos de 59 segundos, una combinación de los anteriores, tienes que tener claro, cuál es tu formato ganador, en mi caso es el video contenido, honestamente porque yo lo quise así y así también lo percibió la audiencia, honestamente, es algo que a mí me apasiona y lo hago con todo el gusto y naturalidad, pero no a todo el mundo le funciona hacer Videos, aunque pues la verdad todo apunta que el video es una de las cosas más importantes y eso en otro tip, te lo voy a ahondar. Entonces, hazte estas 4 preguntas para entender qué es lo que funciona y hace más de eso. TIP # 3:  Usa los # hashtags que mejor te convienen  y aquí te voy  a revelar un secreto y no estoy  armando  una guerra en contra de los Insta coach, pero no son los que los que los Insta Coach están posteando, independientemente que un Insta coach, se vuelva viral, tú no estás mirando, cuáles son los # hashtags  que esa persona está usando y sólo porque se vuelve viral, los copias y los pegas y eso no es lo que te sirve a ti. De verdad, a me van dando tres yeyos, cuando veo que todo el mundo postea con # numeral tips para redes sociales, # numeral Community manager, Oh My God! o sea, si no estás enseñando marketing y tu perfil de cliente ideal y público objetivo, tiene que ver con gente que se vuelva un Community manager, qué estás haciendo posteando con esos numerales, no tiene nada que ver, nada que ver con tu emprendimiento, es muy posible que no, a no ser de que sea info emprendedora o insta coach y eso, entonces tienes la alternativa de que si quieres ser viral rápido, le des copy paste, a esos # hashtags, pero seguro no va a llegar nadie, escúchame, no va a llegar nadie, que genuina o intencionalmente esté buscando tu producto.  Es que sí, los # hashtags son demasiado importantes, con ellos debes poder identificar el perfil de cliente ideal y tu público objetivo y no puedes, no puedes ser genérica, para esta tarea; entonces conclusión el copy paste de # hashtags, no funciona.  ¿Cómo sé, cuáles más me convienen? Pues tengo que entender mi perfil de cliente ideal y eso lo hace simplemente la investigación. Entonces te recomiendo, que te vayas siempre en cada post, con el máximo de 30 hashtags, si puedes, pero ojo, ten distintas combinaciones de esos  # hashtags,  por eso tienes que volverte experimental con los # hashtags,  para que no vayan a haber bloqueos por estar copiando y pegando los mismísimos 30 # hashtags una y otra vez. Resumo: más interacciones usando los # hashtags que mejor te convienen y usándolos a la frecuencia máxima posible que sean 30 por post, especialmente si tu cuenta es pequeña y tienes menos de 10.000 seguidores. CUARTO TIP: utiliza mi producto favorito de Instagram, Stories, vamos, independiente de qué te hayas metido o no es mi curso, es la mejor forma de generar Engagement con el tipo de comportamiento que tiene una persona en Instagram. Hoy son 500 millones de personas, que día día entran a ver IG stories y duran una hora y media en promedio, viendo Videos; así, que sé estratégica, en el uso de los stickers y si quieres puedes ir a revisar el Episodio número 29, en donde te doy más ideas de cómo hacerlo y si quieres ir más profundo,  te invito a que te anotes en mi lista de espera, que está en las notas del show para mi próxima apertura del curso, soy fan de tus Stories y Reels, donde explico esto con todo nivel de detalle. No cualquier sticker sirve para cualquier objetivo y eso sólo lo sabes, si experimentas lo suficiente. TIP # 5: Haz el Engagement de la cuenta, antes, durante y después de postear ¿What? ¿Cómo así? Sí y si no lo estás haciendo es un poco grave. Esta es la verdadera tarea, la verdadera tarea de un creador de contenidos, es hacer Engagement, no sólo en hacer contenido, honestamente tienen que tener ojos en esto, hay que estar ahí, teniendo esas conversaciones, respondiendo lo que la gente comenta y pregunta. Obviamente cuando uno crece, no le puede responder a todo el mundo, eso es claro, pero por lo menos querida emprendedora, si tú eres la dueña y señora de tu cuenta en Instagram, agendate 10 minutos diarios, en un horario en donde consideres que ya la gente ahí no está comentando y responde todo, responde todo lo que puedas, con 10 minutos diarios ahí tienes, no te estoy pidiendo que dures horas pegadas al Instagram, esto es lo mínimo y debes comenzar por responder los comentarios y mensajes de prioridad, más la tarea no, no se queda ahí, no, no, no, eso es un error común; por favor, genere interacciones o haz Engagement, antes de salir con un post. Hay varios truquitos que te daré en próximos episodios, pero hoy te comparto el que menos hacen todas las emprendedoras y es dar amor a otras cuentas de su nicho; eso no lo veo muy claro, no, no lo hacen, entonces, dice no, pero por qué a mí no me siguen y yo no tengo una cantidad de seguidores y bueno y tú qué estás haciendo para seguir las otras cuentas, les estás dando amor o no. Eso le llamo yo, estás dando amor o no das amor. Le das amor a tus fans, es que no puede ser una relación en donde se espera que sólo gane una persona o sea tú, no se puede trabajar así. Entonces tienes que ser recíproca,  lo que tú quieres que se generen en tu cuenta, hazlo tú por los demás, o si no, no estás siendo leal, especialmente con la gente que te sigue porque algo que es super chocante, es que haya un fan o un seguidor tuyo y tú ni siquiera interactúas con el contenidos de ellos, es demasiado frustrante y triste y no se trata de endiosar a la cuenta que tiene el control no, o sea aquí se trata de una comunidad, va a valor y viene valor y pues si no lo estás manejando así, la reflexión que quiero que hagas es, pues es un culto al ego, esperar que solamente vengan las cosas hacia ti, ojo tú tienes que dar primero de lo que esperas, siempre. Quieres más comentarios, haz más comentarios, quieres más likes, bueno dales más likes, pero ojo, porque hay unos topes que tienes que tener cuidado porque te pueden bloquear la cuenta. En todo caso, desde que lo hagas de forma genuina no se trata de ser una cantidad de comentarios sino comentarios de valor que realmente muestran que a uno le importa esa cuenta de ese seguidor o futuro seguidor.  Entonces comienza con esto al menos y luego hablamos de más tips para mejorar esta parte. TIP # 6 :  Utiliza videos, no es un misterio que yo soy adicta al video y al audio;  soy Podcaster declarada y en Instagram soy video productora declarada, no Steven Spielberg pero amo el video y me parece que genera una conexión espectacular pero hay que entrenar esas habilidades de comunicación y creatividad con el video. Tienes que volverte muy experimental, tienes que aprender a hacer bien las historias, los Reels, los videos de 59 segundos, el IGTV, el Live, hace totalmente la diferencia, si sabes manejar estos formatos para ser emprendedora con esta cuenta. Así puedes ir progresando hacia estrategias y tácticas más avanzadas versus el Engagement básico de sólo postear contenido estático.  El contenido estático, está un poco declarado a morir.  Honestamente si no es tu zona de confort el video, te invito a que te amigues con ella, el mundo cambió y todo se está enfocando a video contenido y no se trata de salir hacer sólo Reels y a hacer carruseles, ojo, sal tú    a hacer un video, a hablar de lo que haces, con propiedad, como una verdadera experta.  Tip # 7:  Utiliza las menciones; esto lo vimos en el Episodio 29, donde te hablé de cómo resaltar el trabajo de otros,  esto genera un buen paquete de viralidad. Entonces te invito a escuchar y a ahondar las ideas que te compartí allí otra vez, pero básicamente, es resaltar el trabajo de otros y la admiración el agradecimiento que sientes por lo que te aportan en todo sentido o sea haz eso y verás que te va super bien, subiendo las interacciones. TIP # 8: Usted postea a la hora correcta, esto sí que hace la diferencia, toda, y no sólo te ayudan a dar una pista de las estadísticas, cada comunidad tiene una hora donde su audiencia está On y OFF, busca los picos y concéntrate en esas horas, revisa, dónde está tu gente, está en una sola zona horaria en un solo país, o los tres principales países, cuáles son, son las mismas zonas horarias o no,, por ejemplo, yo sé que aquí hay muchas chicas que me escuchan en el sur, en Argentin a y en Chile, están mis colegas de Perú, están en México,  tengo gente en Europa y en Estados Unidos, pero lo principal está aquí en el cono sur. Entonces, yo tengo que manejar horarios que tienen que ver con considerar y tener en cuenta a mi sur querido, chileno- Argentino. Bueno pero cada una con sus propios casos y revisen con números y también pues lo que considere que conoce de su propio Engagement. Tip # 9: Ahí vamos a toda con esto, porque quiero que sea supremamente táctico, usa todos los Fishers de Instagram; miren chicas, este sí que es muy importante y pongan atención porque les voy a revelar un secreto: cuando ustedes se ponen hacer esos Videos en Tik Tok para subirlos a Instagram, sin hacerlos desde Reel están con puntos negativos en la aplicación de Instagram, de verdad que sí, eso está comprobado porque Instagram lo que buscas que tú uses todos los Fishers, todos los productos que tiene esa aplicación, es decir, que uses los filtros, los Boomerangs, los Reels, los stickers, pero todo que esté dentro de la app, no estoy diciendo que no puedas editar los Videos fuera, por ejemplo en un in shot,  pero recuerda que no se te premia igual, de verdad, no se te premia igual si traes 80% del origen de tu contenido dentro de la aplicación versus fuera de la aplicación. Así que a sacarle el jugo a utilizar las herramientas de Instagram, claramente hay otras aplicaciones para hacer animaciones, Videos mucho más producidos, sí, no te estoy diciendo que lo sacrifiques al 100% pero el caso de Tik Tok, está supremamente comprobado y Reels no te va a premiar mucho eso porque hay unos temas estratégicos detrás de dos compañías que están en guerra, pues no se puede premiar la competencia haciendo el Tik Tok y subiendolo, entonces, eso no es es estratégico, de verdad, te penaliza un poco  hacerlo de esa forma, al menos con que uses un Fisher cada vez que vas a postear de Instagram, nativamente, ahí te salvas el pellejo un poco, pero entre más uses, mejor.  TI # 10:  Toma la ruta de la autenticidad, ya sabes, Episodio 24 Mariposa Digital, episodio famoso por aquí en este año 2020, pero escribir Captions auténticos hace toda la diferencia de generar contenido auténtico, es totalmente valioso y eso es en lo que yo me especializo, en formar a mis emprendedoras, mostrar la realidad, el detrás de tu marca, tus decisiones, procesos, es una forma genuina de humanizar, tampoco se trata de ser irrelevante mostrándole a la gente, pues entonces, dónde compraste un brasier, no, se trata de ser relevante y la gente le compra a una marca personal, a quién le compra la marca personal, pues al dueño de la marca personal, a quien representa esa marca personal .  Entonces no se trata, que ahora se vuelva un diario ahí de journaling,  tus historias, pero  siempre vale la pena mostrar el detrás de cámaras y lo que significa hacer lo que tú haces, entonces tienes que dosificar ese contenido y ver cómo la audiencia reacciona a eso, si la tienes acostumbrada a ver un catálogo el día que salgas con eso, se van a sorprender y para bien, no va pasar todo lo contrario, sino que lo digan las chicas del Challenge, que rompieron ese mito pero la ruta de la autenticidad, es espectacular para atreverse hacer cosas diferentes, así te tome un tiempito más en pensarlas, ese tiempito más se refleja en mejores interacciones, de la gente que sí está viendo eso, de la gente que sí valora, que te tomaste una hora más pensándolo, para no salir hablando lo mismo que los demás. Entonces estás atrayendo a tu perfil de cliente ideal, además de las interacciones que él pueda generar. TIP # 11:  Usa los highlights, los famosos destacados, esas bolitas debajo de la biografía, sí. ¿Cómo esto puede ayudarte a las interacciones? ¡Pónle cuidado! Esta es super chévere; te pueden ayudar de la siguiente forma: tú, los tienes que definir muy bien porque tampoco se trata de llenar bolitas ahí, montón de bolitas  irrelevantes, no! Los destacados tienen que funcionar igual a como funciona un menú de navegación de un website, es exactamente esa la función. Entonces ¿Cuál es el menú de navegación de un website? Tienen los contenidos y las secciones más importantes, con las que la gente va a responder preguntas, crea atajos de información hacia los temas más calientes, más demandados, más investigados de tu audiencia;  entonces define bien esas categorías, pregúntate ¿Cuáles son las categorías de información que pueden interesarle más a la persona que llega o que ya está dentro de mi comunidad, porque al fin y al cabo, hacer ese atajo, implica que los dos se benefician y los dos van a ir directo al punto en donde más les interesa estar. Esa es la clave, se las pones fácil, a la puerta de la entrada, ahí, sin ponerlos a merodear por toda la grilla, por todo el feed haciendo el Scroll Infinito,  para encontrar a ver con que post resuenan, prefieren tenerlo clasificado y si yo quiero solamente ver los tips hoy de X pues eso está en mis destacados, así que te adoran porque les hiciste el favor de ahorrarse un tiempo buscando ese contenido, que les interesa exclusivamente. Así que los highlights sí son aliados para subir las interacciones de tu contenido desde esa perspectiva y ya casi vamos terminando, de verdad, no quería dar vueltas hoy con el tema.  TIP # 12:  Usa un Branding consistente, anótalo ahí, uy! cómo así Caro, que ahora nos metimos a hablar de Branding. Sí, esto es supremamente poderoso para el Engagement, la gente valora lo diferente, lo hecho con cariño, si entran ahí ven un popurrí visual, un salpicón, bueno a no ser de que seas un crack en copy y esos Captions estén a tope, en re bien hechos y sean hiper persuasivos, no le ponen atención a la imagen, sí, pero solamente si el texto se lleva toda la atención, pero ese no es el promedio de la gente, a la gente le entra todo por los ojos, entonces partiendo de eso, que la gente es más visual que textual,  ahora en el mundo moderno, entonces, pilas, por favor, muéstrate,  crea visuales de calidad, que den gusto ver, como las que tú admiras y tanto anhelas, haz el esfuerzo, crea esa sensación de auto admiración por lo que creas y que no sea hacer contenido a medias y de forma mediocre, sorry si de nuevo estoy siendo un poco fuerte, pero sí, para mí el Branding es la presentación personal de una marca y honestamente considero que debe ser impecable, si te importa evocar  profesionalismo y dedicación;  es como cuando uno iba al colegio, yo  no sé si a ustedes les tocó ese nivel de colegio en donde uno se ponía un delantal encima del uniforme y el delantal está cochino o sea literal; te estoy diciendo, que el contenido popurrí sea un símil de mugre, pero lo que quiero decir, es que la gente dice, uy! está reluciente, blanco reluciente, divino, te pongo más puntos por tu limpieza y orden personal; es ese mismo efecto de presentación personal donde uno queda admirado de alguien y genera una muy buena impresión, a como este como que no le mete cariño a esa cuenta, yo estoy acostumbrada a ver cosas como un poco más ordenadas y cohesivas visualmente; entonces ojo el Branding consistente sí genera mejores interacciones y el ÚLTIMO TIP:  Usa Instagram Ads, what? Estás hablando de publicidad para el Engagement. Sí señoras, estoy hablando de publicidad para el Engagement, de esto les estaré hablando en mis próximos episodios, pero yo soy partidaria de las estrategias híbridas toda mi vida, en mi carrera profesional, me encanta el mix de medios orgánicos y pagos. Es absolutamente espectacular y baja el riesgo y la presión de crear hiper contenido auténtico, que también es súper cansador, no estoy diciendo que te copies, lo que quiero decir es que dependo 100% de una estrategia orgánica; entonces, mientras le das al blanco con tu estrategia orgánica, pues cuando logres ver esos Insights, de qué es lo que funciona, como en el tip, que te mencioné  de revisar eso, es bastante eficiente utilizar Instagram Ads y no tan desgastante, pero es perfecto para una fase escalabilidad, de una fase para lanzamiento una marca nueva en donde todavía no hay Insights claros de la estrategia de contenido, los post que funcionan y el tipo de Engagement y temas que generan ese interés y esa atención. Así que apuéstale a crear buenos anuncios, por favor, eso no se trata de darle promote, al botón promover, promocionar y salir y ponerle 20.000 pesos y ya, no, así no funcionan los adds, de nuevo, lo vamos a ver más adelante, pero definitivamente son unos aliados para tu Engagement. Entonces, quienes saben un poco de esto y lo están haciendo, les aplaudo desde acá porque la están rompiendo, si lo están haciendo así. Y ahí están tus 13 TIPS, mi querida emprendedora, así que espero que los hayas podido anotar todos, si no devuélvete en donde te quedaste, si hablé un poco rápido, no quería que se alargara mucho el episodio pero revisa uno a uno,  haz un check List ahí en tu hojita y revisa, haz un autoanálisis sobre cada uno de los temas y genera 3 acciones, 3 acciones con base en este episodio, de cómo vas a mejorar las interacciones con alguno de esos TIPS de los 13, que te resuenen en la ejecución y en lo que para ti sea posible hacer. Entonces si te gustó este episodio, ya sabes, lo mismo de siempre, déjame una reseña en Apple Podcast, compártelo en tus IG Stories, taguéame,  pero yo te quiero invitar a algo más hoy y ya lo sabes porque lo he repetido desde el episodio anterior; este es el momento adecuado para que me permitas diagnosticar, si tienes una estrategia de contenido en Instagram y si eres estratega o estás posteando como a la loca y pues he creado un Quiz Online, que ya lo sabes, está aquí en las notas del show, te super recomiendo que vayas, va a estar por tiempo limitado, es un Quiz súper divertido, vas a caer en 3 TIPS de estrategas de contenido, que Instagram tiene y que yo las definí de esa forma y si lo haces no sólo te voy a decir qué tipo de estratega de contenido eres en Instagram, sino que te voy a dar tips para ayudarte a mejorar desde donde estés. Así que, vé y aprovecha este recurso que está disponible por tiempo limitado, si lo haces, compárteme los resultados en tu Facebook, en tu Twitter, envíaselo a otras amigas para ver qué tipo de estrategas son y se puedan ahí compartir sus ideas, entonces me encantaría verte como parte de mis Quiz Takers y bueno no siendo más, nos vemos en el próximo Episodio de Mariposa Digital, el próximo lunes. Un beso a todas.